Reservation Assistant Spa & Sport Management
Spa & Golf Management for your success
Reservation Assistant es la solución internacional para optimizar la organización de centros de salud, balnearios, centros termales, Golf y Clubs Deportivos, ya sean parte de una extructura hotelera o independientes. La simplicidad de uso y la centralización de todas las informaciones lo convierten en un instrumento eficiente para optimizar los recursos y satisfacer complemetamente las exigencias de los clientes.
Entre los módulos princpales en los que se basa Reservation Assistant se pueden destacar:
- Base de datos de clientes centralizada con los clientes del hotel y los socios del club;
- Reservas, tambien posibles a través del Web booking;
- Facturación automática de todos los servicios disfrutados;
- Integración con protel y los principales PMS internacionales;
- Gestión de la boutique;
- Organización del personal y cálculo de los honorarios;
- Creación, venta y seguimiento de Cheques regalo;
- Informes y seguimiento de control gestión, marketing y CRM;
- Web shop.
Reservation Assistant es flexible y, gracias a su modularidad, cada establecimento tendrá la posibilidad de seleccionar la combinación de módulos que mejor se adapten a su actividad, dimensión y personalización.
Con Reservation Assistant la gestión de las excepciones se covierten en un proceso automático que organiza de nuevo citas y recursos aportando la planificación más eficiente cada vez que se presentan imprevistos, como la inesperada indisposición del personal a última hora o la solicitud de cambio de horario o fecha por parte del cliente. Igualmente, Reservation Assistant puede optimizar el uso de los recursos gracias al control absoluto de la disponibilidad del personal, de la sala a utilizar para el tratamiento y del terapeuta más preparado.
Desarrollado para integrarse con protel y los principales PMS internacionales, el objeto de Reservation Assistant es facilitar tanto su actividad de Front como la del Back Office.
La gestión de relación con los Clientes recoge todas las informaciones ya sean preferencias, hábitos y exigencias de los clientes siendo un instrumento útil para ofrecer servicios personalizados y estudiados en base a las características del cada huésped.
Con el Web booking el cliente y los socios pueden consultar fechas y horarios, escoger tratamientos, reservar actividades deportivas, compar paquetes o productos de la boutique.