protel Property Management System
Calidad internacional de máximo nivel
La fuerza emergente para los hoteles de clase superior
Nacido en Dortmund en 1993 con el objeto de realizar el primer PMS Property Management System internacional basado en Microsoft® Windows como sistema operativo y los principales sistemas Microsoft como herramientas integradas.
Con esta clara línea de proyecto, protel hotelsoftware® se ha desarrollado gracias al trabajo de un equipo de especialistas informáticos y profesionales del mundo hotel ero con amplia experiencia.
El éxito en el mercado fue inmediato y con los años el continuo desarrollo de la solución ha llevado a la creación de un PMS cada vez más completo: protel es hoy el único PMS internacional que cubre, con soluciones innovadoras e integradas, todas las áreas funcionales primordiales para la hostelería, ya sea para cadenas hoteleras como para hoteles independientes. Inversiones regulares garantizan el continuo desarrollo y mejoras de protel mediante el uso de las soluciones tecnológicas más avanzadas.
La versión Multi Property Edition - MPE - y Head Quarter Solution - HQ - han sido estudiadas para la gestión de grupos y cadenas hoteleras, con bases de datos Microsoft SQL® Server centralizadas en un Server Farm en modalidad MPE e instalado en cada establecimiento en modo HQ.
Los módulos de Central de Reservas, Web Booking, Front Office, Sales & Marketing y Conference & Banqueting integran toda la información del cliente individual en una sóla base de datos, satisfaciendo las necesidades de gestión y operativas de cualquier estructura receptiva
El diseño simple y funcional, el desarrollo en un entorno Windows y la completa integración con Microsoft Office, Outlook, Visio y MapPoint permiten, por una parte, ofrecer la máxima calidad de servicio al cliente con gran facilidad y velocidad operativa y, por otra, exportar tablas, listados e informes a Microsoft Excel, Word, PDF o otros formatos, con el fin de que la dirección pueda elaborar y analizar con autonomía los datos.
A fecha de hoy, el éxito de protel se basa en más de 3.800 instalaciones a nivel mundial, de las cuales 125 son para la gestión de cadenas hoteleras en un entorno MPE, en hoteles, resorts, escuelas y universidades, con un número de habitaciones por estructura que va de 12 a 2100. Con presencia en 40 países y versiones en 15 idiomas, protel gestiona, con unos 6.000 usuarios, un total de cerca de 312.000 habitaciones.