Hotel Management System
Un conjunto que supera la suma de las partes
Serenissima Hotel Management System
La integración entre las áreas funcionales, la apertura de los canales web, la máxima calidad de servicio al cliente, la autonomía de análisis en el manejo de los datos, la planificación veloz y la realización de acciones de marketing, el Uniform System of Accounts y el Business Intelligence no son fruto de la casualidad. Garantizamos la excelente administración de Cadenas y Grupos Hoteleros, Consorcios, Asociaciones y Hoteles independientes a través de la integración de los sistemas que componen el Serenissima Hotel Management System:
- protel - Property Management System
- Microsoft Dynamics NAV - International Hotel Back Office
- Selz - ePOS y Food & Beverage Management
- Reservation Assistant - Spa & Golf Management.
Soluciones innovadoras para la industria hotelera
protel es el único Property Management System internacional que cubre todas las áreas funcionales de la industria hotelera con soluciones innovadoras e integradas capaces de satisfacer las necesidades administrativas y operativas de cualquier estructura receptiva. Los módulos de Front Office, Sales & Marketing (CRM) y Conference & Banqueting integran toda la información sobre el cliente en una base de datos Microsoft SQL® Server, y la integración del Front Office con sistemas de Web Booking abrem al hotel, el potencial de Internet, 24 horas al día.
Nacido en el ambiente de Windows, está completamente integrado con Microsoft Office®, Outlook, Visio y MapPoint. protel permite ofrecer la máxima calidad de servicio al cliente con una gran velocidad operativa, y analizar los datos administrados a través de informes, Business Intelligence y exportaciones en Excel u otros formatos. La instalación en modo Multi Property Edition permite administrar grupos y cadenas hoteleras con una base de datos centralizada en un "server farm" y con acceso a los datos en tiempo real.
Con el desarrollo de la verticalización hotelera sobre Microsoft Dynamics NAV aportamos al ámbito internacional, el conocimiento y la experiencia obtenidos durante más de 20 años de colaboración con Controllers Financieros y Contables de las mayores cadenas nacionales e internacionales. La potencia y la integración de los ambientes Microsoft están ahora al servicio del back office hotelero para todos los profesionales que deseen trabajar con partners y soluciones internacionales.
Selz, la herramienta de gestión de Food & Beverage con ePOS touch screen y terminales en radiofrecuencia. Selz ayuda a mejorar la eficiencia de la restauración hotelera e independiente, sea cual sea su formato, incluso con tiendas integradas, con los mejores complementos de gestión y de informes.
Reservation Assistant es la solución internacional de Spa & Golf Management utilizada por las cadenas hoteleras más importantes como Hyatt, Four Seasons e Kempinsky. Reservation Assistant permite maximizar las ventas a través de la mejor interactividad con los usuarios en las diferentes áreas del Spa y del Golf.