protel hotel software Multi Property Edition es el software de gestión que te permite controlar centralmente cadenas de hoteles en modalidad online con una base de datos centralizada para toda la cadena. Si la distancia entre el hotel y la Sede es un problema o las conexiones no reúnen las características necesarias, es posible realizar una configuración en modo Head Quarter con varias bases de datos MPE conectadas entre si a través del base de datos central de toda la cadena.
Con protel MPE se lleva al centro de la cadena, el corazón del sistema informático de gestión hotelera, controlando directamente y con gran seguridad el patrimonio constituido por los datos empresariales.
La estructura hardware, que aloja la base de datos central, puede estar situado en la misma Sede o bien en un Internet Data Center dedicado, que garantizarán todos los servicios necesarios de seguridad tanto informática como física. En el IDC pueden igualmente instalarse otras aplicaciones utilizadas por la empresa (Microsoft Office, por ejemplo), permitiendo el uso de un hardware muy simple en cada hotel en particular.
Ventajas operativas del software de gestión para hoteles
Los datos de los clientes, únicos para toda la cadena, tienen la historia completa con los datos económicos y estadísticos de cada cliente en particular. La posibilidad de tener una Central de Reservas para el grupo y contemporáneamente hacer cross-selling entre los distintos hoteles, las funciones de Sales & Marketing ya sean centralizadas como localizadas, son algunas de las ventajas ofrecidas por protel hotel software MPE.
En la Central pueden instalarse los módulos de Web Booking Engine para las funciones de Reservas vía Internet, el sistema de Central Reservation, el Central Sales & Marketing y el Central Reporting y gracias a las funciones de budgeting y Rate Management aplicar las estrategias comerciales que vienen marcadas desde la Central para toda la cadena o para el cluster de hoteles. Todas las funciones operativas avanzadas de protel hotel software están disponibles en cada hotel, donde pueden utilizarse on line Front Office, Sales & Marketing y Conference & Banqueting, además del sistema de Food & Beverage Management y de Back Office.
La estructura hardware el Data Center
Las configuraciones hardware que proponemos para este sistema de gestión hotelera reflejan el top de las soluciones técnicas en relación a las inversiones que el Cliente desea hacer, y garantizan siempre el óptimo funcionamiento del software de administración.
Más adelante mostramos una configuración de alto nivel con cluster constituido por dos servidores de base de datos que están siempre y constantemente actualizados en paralelo) y un número de servidores de aplicaciones suficiente para al menos 200 usuarios de protel. La estructura redundante con dos servidores de base de datos, uno de los cuales está siempre activo y el otro pasivo, sirve para garantizar altos niveles de seguridad a partir del momento en que el activo deja de funcionar, el otro supera la situación al instante y de manera automática.
El software protel hotel software MPE se instala sobre los application server, dependiendo el número de estos del número de usuarios en la cadena o grupo. Es nuestra responsabilidad definir una estructura inicial flexible y preparada para crecer, siguiendo el crecimiento de la compañía y protegiéndo las inversiones ya efectuadas en hardware. Entonces, a medida que se agregan hoteles y en consecuencia usuarios y datos que guardar o procesar se puede hacer crecer el Data Center agregando applications server y, si es necesario, potenciando la capacidad de cálculo y memoria de los servidores de la base de datos. El siguiente paso, consiste en implementar funciones de Load Balance sobre el application server de manera, que el sistema encuentre por si sólo el óptimo equilibrio de funcionamiento según la carga de trabajo.
Naturalmente, se pueden crear Data Center mas simples, perfectamente eficaces aunque sin cluster de database server, calibrado para cadenas hoteleras de dimensiones reducidas pero siempre orientadas al crecimiento. En este caso es posible empezar con un simple database server y el número necesario de application server y entonces incrementar el sistema para seguir el desarrollo de la cadena con la garantía de obtener siempre por medio de protel hotel software MPE el máximo de las prestaciones. El hardware necesario en cada hotel en particular, se reduce al número necesario de terminales para protel hotel software, que pueden ser thin client, y al hardware requerido por otros subsistemas.
Para el óptimo funcionamiento de este software de gestión para hoteles a calidad y las características de las líneas de comunicación entre hotel y el Data Center revisten una notable importancia. En el caso de que las líneas no garanticen las prestaciones suficientes, se debería optar por una configuración protel HQ en modalidad off-line.